নীতি
পেমেন্ট নীতি
কিভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে প্রসেস হয়, কতক্ষণ ডিপোজিট ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্রয়াল...
Pragmatic Play, PG Soft এবং Habanero থেকে লাইভ টেবিল এবং স্লট গেম আপনার অ্যাকাউন্টে অপেক্ষা করছে। আমরা Aviator, Sweet Bonanza এবং Gates...
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Habanero এর সাথে কাজ করি কারণ তাদের গেমগুলো বাংলাদেশে ভালো চলে এবং মোবাইলে দ্রুত লোড হয়। আপনি লবিতে প্রতিটি স্টুডিওর লোগো দেখতে...
আমাদের প্রধান স্ক্রিন থেকে আপনি লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, স্লট ফিচার রাউন্ড এবং ক্রিকেট বাজার একই সেশনে ঘুরতে পারবেন।
আমরা আমাদের সাইটে এমন কিছু পৃষ্ঠা রেখেছি যা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি কোণ বুঝতে সাহায্য করবে। প্রতিটি সেকশন স্পষ্ট তথ্য দেয় কিভাবে গেম কাজ করে, পেমেন্ট প্রসেস হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।...
tk10 bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সাপোর্ট করে যাতে আপনি যে মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করেন সেটা দিয়েই ডিপোজিট করতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন আপনার রেজিস্টার করা নাম্বারের সাথে লিঙ্ক...
আমাদের প্ল্যাটফর্ম Android এবং iOS দুটোতেই ব্রাউজার থেকে চলে, তাই কোন আলাদা অ্যাপ ইনস্টল করার দরকার নেই। আপনি আপনার ফোনের হোম স্ক্রিনে tk10 যোগ করতে পারবেন এবং এটি একটি নেটিভ...
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম নিয়ে কোন সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলে পাওয়া যায়। লাইভ চ্যাট দ্রুততম উত্তরের জন্য এবং ইমেইল বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য কাজ করে। আমরা বাংলায় এবং ইংরেজিতে সাহায্য করি এবং প্রতিটি টিকেট একটি রেফারেন্স নাম্বার পায় যাতে আপনি ফলো আপ করতে পারেন। আমাদের টিম ২৪/৭ অনলাইন থাকে এবং বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটে দেয়।
আমাদের চ্যাট উইন্ডো লবির নিচে ডানদিকে থাকে এবং আপনি যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে এটি খুলতে পারবেন। একজন এজেন্ট আপনার প্রশ্ন পড়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট ডেটা চেক করতে পারে। চ্যাট হিস্ট্রি আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে।
বিস্তারিত সমস্যা বা নথি পাঠানোর জন্য আপনি আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখতে পারেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রতিটি ইমেইল একটি টিকেট নাম্বার পায় যাতে আপনি স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারেন।
আপনার ফোনে tk10 খোলা থাকলে আপনি সাপোর্ট মেনু থেকে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন বা সরাসরি চ্যাট শুরু করতে পারবেন। আমরা নিশ্চিত করি যে মোবাইল সাপোর্ট ডেস্কটপের মতোই দ্রুত এবং সম্পূর্ণ।
কিছু লোক ছোট লোকাল এজেন্ট বা বিক্ষিপ্ত অনলাইন সাইট ব্যবহার করে যেখানে পেমেন্ট প্রসেস অস্পষ্ট এবং গেম রেঞ্জ সীমিত। আমরা tk10 এ সবকিছু এক প্ল্যাটফর্মে রাখি যাতে আপনি...
আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বাংলাদেশের দর্শকদের সেবা দিই। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্য কোন শহর থেকে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন যদি আপনার এলাকায় অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ না থাকে। আমরা সাইন আপ করার সময় আপনাকে জানাবো যে আপনার লোকেশনে সেবা পাওয়া যায় কিনা এবং কোন বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য কিনা। আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট যদি বাংলাদেশে রেজিস্টার করা থাকে তাহলে আপনি আমাদের পেমেন্ট রেল ব্যবহার করতে পারবেন। আমরা আমাদের সেবা এলাকা নিয়মিত আপডেট করি এবং যেকোনো পরিবর্তন আমাদের পলিসি পেজে প্রকাশ করি।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম চারটি প্রধান এলাকায় সাজানো: লবি যেখানে আপনি গেম ব্রাউজ করবেন, প্রোফাইল যেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করবেন, পেমেন্ট যেখানে আপনি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল করবেন, এবং সাপোর্ট...
লবি পৃষ্ঠা সব গেম বিভাগ দেখায়: লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেটিং, আর্কেড এবং ক্র্যাশ গেম। আপনি ফিল্টার ব্যবহার করে স্টুডিও...
প্রোফাইল বিভাগে আপনি আপনার নাম্বার, ভাষা পছন্দ এবং সেশন লিমিট সেট করতে পারবেন। আপনার বেট হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড এখানে...
পেমেন্ট পৃষ্ঠা আপনাকে bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল করতে দেয়। আপনি পরিমাণ প্রবেশ করান, আপনার...
সাপোর্ট মেনু লাইভ চ্যাট, ইমেইল ফর্ম এবং সাধারণ প্রশ্ন লিস্ট খোলে। আপনি যদি দ্রুত সমাধান চান তাহলে চ্যাট ব্যবহার করুন...
tk10 আপনাকে প্রথম লগইনেই লবি, প্রোফাইল সেটিংস এবং পেমেন্ট অপশন দেখায়। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি পুরো প্ল্যাটফর্ম বুঝতে পারবেন কোন জটিল মেনু ছাড়াই। আপনার ভাষা...
tk10 বাংলাদেশের জন্য তৈরি একটি পোর্টাল যা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং এক প্ল্যাটফর্মে নিয়ে আসে। আমরা এমন ভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে একই অভিজ্ঞতা পান।
আপনার নাম্বার দিয়ে সাইন আপ করুন, পেমেন্ট যোগ করুন এবং লবিতে ঢুকুন। পুরো প্রক্রিয়া এক মিনিটের মধ্যে শেষ হয় এবং আপনি সরাসরি গেম ব্রাউজ করা শুরু করতে পারবেন বা লাইভ টেবিলে বসতে পারবেন।
আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বাংলাদেশের দর্শকদের সেবা দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আমরা আপনাকে জানাবো যে আপনার এলাকায় সেবা পাওয়া যায় কিনা এবং কোন সীমাবদ্ধতা আছে কিনা।
আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা প্রতিটি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট আপনার রেজিস্টার করা নাম্বারের সাথে মিলিয়ে দেখি। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায়।
আমাদের পোর্টাল মোবাইল-প্রথম ডিজাইনে তৈরি যাতে বাংলাদেশে বেশিরভাগ দর্শক ফোন থেকে ভালো অভিজ্ঞতা পান। আপনার লগইন দুই-স্তরের OTP দ্বারা সুরক্ষিত এবং প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার...
আমরা প্রতিটি গেম বিভাগের জন্য RTP রেঞ্জ প্রকাশ করি যাতে আপনি জানেন কিভাবে পেআউট কাজ করে। স্লটগুলো তাদের স্টুডিও দ্বারা সেট করা RTP চালায়, লাইভ টেবিলে স্ট্যান্ডার্ড হাউস এজ থাকে এবং স্পোর্টস...
আমাদের স্লট লাইব্রেরিতে RTP সাধারণত ৯৪% থেকে ৯৮% এর মধ্যে থাকে, Pragmatic Play এবং PG Soft টাইটেলগুলো তাদের স্টুডিও স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে। আপনি প্রতিটি গেমের তথ্য বোতামে সঠিক RTP পাবেন।
ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলে হাউস এজ প্রায় ০.৫% থেকে ১%, রুলেটে ২.৭% ইউরোপীয় হুইল এবং ৫.২৬% আমেরিকান হুইলে, এবং ব্যাকারেটে প্লেয়ার বেটে ১.২৪% এবং ব্যাংকার বেটে ১.০৬%।
আমাদের স্পোর্টস বেটিং মার্জিন ইভেন্ট এবং মার্কেটের ধরন অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। প্রধান ক্রিকেট এবং ফুটবল ম্যাচে অডস প্রতিযোগিতামূলক থাকে এবং আপনি বেট স্লিপে পেআউট প্রাক্কলন দেখতে পারবেন।
Aviator এবং Spaceman এর মতো ক্র্যাশ টাইটেলে RTP ৯৭% এর কাছাকাছি থাকে এবং প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীন। মাল্টিপ্লায়ার কার্ভ গেমের অ্যালগরিদম দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং আপনি হিস্ট্রিতে পূর্ববর্তী রাউন্ড দেখতে পারবেন।
আর্কেড গেমে RTP টাইটেল অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং বিঙ্গো রুমে পেআউট অংশগ্রহণকারী সংখ্যা এবং কার্ড বিক্রয়ের উপর নির্ভর করে। আমরা প্রতিটি গেমের নিয়মে বিস্তারিত প্রকাশ করি।
আমরা ছয়টি মূল উপাদান দিয়ে tk10 তৈরি করেছি যা আপনাকে একটি সুসংগত অভিজ্ঞতা দেয়। প্রতিটি বিভাগ একসাথে কাজ করে যাতে আপনি দ্রুত গেম খুঁজতে, পেমেন্ট করতে...
আমাদের প্রধান স্ক্রিন লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে রাখে যাতে আপনি আলাদা সাইট খোলা ছাড়াই বিভাগের মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন। আপনার ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি সব সেকশনে সিঙ্ক থাকে।
bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ইন্টিগ্রেট করা আছে যাতে আপনি আপনার পরিচিত মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করতে পারেন। ডিপোজিট কয়েক সেকেন্ডে ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশনের পরে প্রসেস হয়।
আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Habanero এবং আরও অনেক প্রভাইডারের সাথে কাজ করি যাতে আপনি সর্বশেষ রিলিজ এবং জনপ্রিয় ক্লাসিক দুটোই পান। প্রতিটি গেম আমাদের লবিতে সরাসরি লোড হয় এবং আপনাকে তৃতীয় পক্ষের সাইটে নিয়ে যায় না।
tk10 মোবাইল-প্রথম ভাবে তৈরি যাতে বাংলাদেশে বেশিরভাগ দর্শক যারা ফোন ব্যবহার করে তারা দ্রুত এবং মসৃণ অভিজ্ঞতা পায়। আপনি বাসে স্লট খেলতে পারবেন এবং বাড়িতে ডেস্কটপে লাইভ টেবিল চালিয়ে যেতে পারবেন।
আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল হেল্প টিম সবসময় অনলাইন থাকে এবং বাংলা ও ইংরেজিতে সাহায্য করে। আপনি যদি কোন সমস্যা বা প্রশ্নের সম্মুখীন হন তাহলে আমরা দ্রুত উত্তর দিই এবং রেফারেন্স নাম্বার প্রদান করি।
আমরা আমাদের ব্যবহারের শর্ত, পেমেন্ট নীতি এবং গোপনীয়তা নথি প্রকাশ করি যাতে আপনি জানেন কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। কোন লুকানো ক্লজ নেই এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো পড়তে পারবেন।