আপনার tk10 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং পুরো লবি দেখুন
আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলে সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বাজার খুলে যাবে। লগইন স্ক্রিনের ওপরে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ অপশন দেখতে পাবেন।
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকবেন
লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিন। সাবমিট বাটনে ক্লিক করলে সিস্টেম আপনার পরিচয় যাচাই করে লবিতে পাঠিয়ে দেবে। প্রথম লগইনে আপনি চিপ ট্যাব খুলে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংকে ক্লিক করুন, আপনার ইমেইলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার ম্যাসেজ চলে যাবে। প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
লগইন পরবর্তী চিপ লোড অপশন
লগইন করার সাথে সাথে আপনার স্ক্রিনের ওপরে তিনটি পেমেন্ট চিপ দেখবেন। bKash দিয়ে সবচেয়ে দ্রুত ডিপোজিট হয়, Nagad অটো-ভেরিফাই করে এবং Rocket মোবাইল ওয়ালেট ব্যালেন্স থেকে সরাসরি কাটে।...
লগইন সমস্যায় সাপোর্ট চ্যানেল
লগইন করতে না পারলে তিনটি সাপোর্ট পথ খোলা আছে। লাইভ চ্যাট দিয়ে তাৎক্ষণিক সমাধান পান, ইমেইল করে বিস্তারিত স্ক্রিনশট পাঠান অথবা হেল্প সেন্টারে পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের গাইড পড়ুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ঢাকা সময় সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় উত্তর দেয়।
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন দেখবেন। ক্লিক করলে সাপোর্ট এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করে পাসওয়ার্ড রিসেট বা ইমেইল ভেরিফিকেশন সমস্যা সমাধান করে দেবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল এবং লগইন এরর স্ক্রিনশট পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা উত্তর দিয়ে সমস্যা সমাধান করি।
হেল্প সেন্টার
tk10.pw/help পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া, অ্যাকাউন্ট লক এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করার আর্টিকেল পাবেন। প্রতিটি গাইড ধাপে ধাপে স্ক্রিনশট সহ দেওয়া আছে।
আপনার লগইন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
প্রতিটি লগইন সেশন 256-বিট SSL এনক্রিপশনে চলে এবং আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সেভ করি না। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিবার লগইনে আপনার ফোনে SMS কোড যাবে।...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং tk10 সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট 256-বিট কী দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। লগইন ফর্মে ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড লেখার...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের ডেটাবেসে সরাসরি থাকে না। আমরা bcrypt হ্যাশ ফাংশন ব্যবহার করি, তাই কেউ সার্ভার লগ পড়লেও আসল...
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 2FA চালু করলে প্রতি লগইনে আপনার মোবাইলে ছয় ডিজিটের কোড আসবে। সেই কোড ছাড়া কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও...
লগইন অ্যাক্টিভিটি লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সিকিউরিটি ট্যাবে গেলে গত ৩০ দিনের লগইন রেকর্ড দেখবেন। প্রতিটি লগইনের তারিখ, সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস...
অটো লগআউট
আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে সিস্টেম অটো লগআউট করে দেয়। মোবাইলে ব্রাউজার ক্লোজ করলেও সেশন টোকেন মুছে যায়...
ব্যাংক-গ্রেড ফায়ারওয়াল
আমাদের সার্ভার লেয়ারে ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রোটেকশন চলে। SQL ইনজেকশন বা ব্রুট-ফোর্স লগইন অ্যাটাক রিয়েল-টাইমে ব্লক হয়ে যায়।
মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই লগইন অভিজ্ঞতা
আপনি যে ডিভাইস থেকেই tk10 খুলুন, লগইন ফ্লো একই থাকে। মোবাইল ব্রাউজারে ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিলে লাইভ টেবিল এবং স্লট লবি মোবাইল-অপটিমাইজড লেআউটে খুলবে। ডেস্কটপে একই ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে...
tk10 লগইনের পর যে ফিচারগুলো আপনার সামনে আসবে
লগইন করার পর আপনি একটি ইউনিফাইড লবি দেখবেন, যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বাজার একসাথে সাজানো। বাম দিকের সাইডবার থেকে গেম ক্যাটাগরি ফিল্টার...
ইউনিফাইড লবি লেআউট
আমরা লাইভ ডিলার, স্লট এবং স্পোর্টসবুক একই স্ক্রিনে রেখেছি। ট্যাব সুইচ ছাড়াই আপনি একটি খেলা থেকে অন্যটিতে যেতে পারবেন। লবি পেজ স্ক্রল করলে প্রতিটি সেকশনের হেডলাইন গেম দেখতে পাবেন।
চিপ ট্যাব অ্যাক্সেস
স্ক্রিনের ওপরে Deposit এবং Withdraw বাটন আছে। ডিপোজিটে ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন খুলবে; উইথড্র করলে আপনার যাচাইকৃত ওয়ালেট নম্বরে ক্যাশ পাঠাতে পারবেন।
গেম সার্চ বার
লবিতে টপ-রাইট কোণে সার্চ আইকন দেখবেন। Aviator, Sweet Bonanza বা যেকোনো স্লটের নাম টাইপ করলে ইন্সট্যান্ট রেজাল্ট আসবে এবং সরাসরি খেলায় ঢুকতে পারবেন।
লাইভ সাপোর্ট বাবল
স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে একটি চ্যাট আইকন ভাসতে থাকে। ক্লিক করলে সাপোর্ট উইন্ডো খুলবে এবং আপনি বাংলায় প্রশ্ন করতে পারবেন। এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়।
বেট হিস্ট্রি ড্রয়ার
প্রোফাইল মেনুতে Bet History ক্লিক করলে আপনার সব রাউন্ডের বিবরণ দেখবেন। প্রতিটি বেটের তারিখ, গেম নাম, স্টেক এবং রেজাল্ট আলাদা করে লেখা থাকে।
মোবাইল-অপটিমাইজড মেনু
মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করলে হ্যামবার্গার আইকনে ট্যাপ করে সাইডবার খুলতে পারবেন। সব ক্যাটাগরি, প্রোমো পেজ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সেখানে পাবেন, স্ক্রিন রিয়েল এস্টেট বাঁচানোর জন্য।