tk10 নিবন্ধন – মিনিটেই আপনার লবিতে প্রবেশ করুন
আমরা নিবন্ধন ফর্মটি ছোট রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত Aviator, লাইভ ব্যাকারাট এবং স্লট রুমে যেতে পারেন। আপনার ফোন নম্বর, পছন্দের পাসওয়ার্ড দিন এবং bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে...
নিবন্ধন ফর্মে কী কী দিতে হবে
নিবন্ধন শুরু করতে আমরা আপনার বাংলাদেশ মোবাইল নম্বরটি চাই – এটি আপনার লগইন আইডি হিসেবে কাজ করবে। তারপর একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন যাতে অন্তত আট অক্ষর এবং একটি সংখ্যা থাকে। আপনার পছন্দের মুদ্রা নির্বাচন করুন – আমরা টাকা সমর্থন করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket থেকে সরাসরি জমা হয়। শেষ ধাপে আপনার জন্ম তারিখ লিখুন এবং ভেরিফিকেশন কোডটি এসএমএস থেকে কপি
করুন। ফর্ম সাবমিট হলেই আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায় এবং লবি লোড হয়।
নিবন্ধনের পর যেসব পেমেন্ট চিপ পাবেন
অ্যাকাউন্ট খোলার পরে আপনার ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখতে পাবেন। প্রতিটি চ্যানেল tk10 মার্চেন্ট নম্বরের সাথে সংযুক্ত এবং আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড সরাসরি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখাই।...
নিবন্ধনে সমস্যা হলে যেভাবে সাহায্য পাবেন
যদি ফোন নম্বর ভেরিফাই না হয় বা পেমেন্ট চ্যানেল লোড না হয়, তিনটি সাপোর্ট রুট খোলা আছে। আমরা লাইভ চ্যাট চব্বিশ ঘণ্টা চালু রাখি যাতে আপনি তাৎক্ষণিক উত্তর পান। ইমেইলে প্রশ্ন পাঠালে আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং স্ক্রিনশট সহ ধাপ বুঝিয়ে দিই। টেলিগ্রাম চ্যানেলটিও সক্রিয় – সেখানে tk10 টিম সদস্যরা বাংলা ভাষায় গাইড করেন। নিবন্ধনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'সাহায্য কেন্দ্র' আইকন দেখতে পাবেন যেখানে সব যোগাযোগ অপশন তালিকাভুক্ত।
লাইভ চ্যাট
tk10 লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল দেখতে পাবেন – ক্লিক করলে একজন বাংলা ভাষী এজেন্ট এক থেকে দুই মিনিটে উত্তর দেন। নিবন্ধন ত্রুটি, পেমেন্ট বিলম্ব বা গেম লোডিং সমস্যা যা-ই হোক, চ্যাটই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সাপোর্ট
যদি স্ক্রিনশট বা বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাঠাতে চান, [email protected] ঠিকানায় মেইল করুন। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে সমাধান দিই। নিবন্ধনের সময় যদি ভেরিফিকেশন কোড না আসে, মেইলে জানান।
টেলিগ্রাম চ্যানেল
tk10 এর অফিসিয়াল টেলিগ্রাম গ্রুপে আমাদের মডারেটররা বাংলা ভাষায় গাইড করেন। নিবন্ধনের সাধারণ প্রশ্ন, পেমেন্ট মেথড আপডেট এবং প্রমোশন নোটিফিকেশন সব এখানে পাবেন। গ্রুপ লিঙ্ক অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আছে।
নিবন্ধনে আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড আমরা AES-256 এনক্রিপশনে স্টোর করি যাতে কেউ ডেটাবেস অ্যাক্সেস করলেও প্লেইন টেক্সট পড়তে না পারে। নিবন্ধনের সময় আমরা শুধু বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর গ্রহণ...
AES এনক্রিপশন
আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর AES-256 স্ট্যান্ডার্ডে এনক্রিপ্ট করা থাকে। নিবন্ধন ফর্ম সাবমিট হওয়ার সময় HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে...
মোবাইল ভেরিফিকেশন
নিবন্ধন শেষে আমরা আপনার দেওয়া নম্বরে ছয় ডিজিট কোড পাঠাই। এই কোডটি লিখলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় এবং লবিতে প্রবেশ...
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধু যেসব তথ্য ছাড়া অ্যাকাউন্ট চালানো সম্ভব নয় সেগুলো চাই – মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পছন্দের মুদ্রা। কোনো...
লগ রিটেনশন
আমাদের সার্ভার লগ তিরিশ দিন রাখা হয় যাতে লেনদেন বিরোধ সমাধান করা যায়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। নিবন্ধন আইপি, ডিভাইস...
পেমেন্ট সিস্টেম আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন আমরা আলাদা পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভারে প্রসেস করি যা tk10 গেম সার্ভার থেকে বিচ্ছিন্ন। এর ফলে...
ওটিপি প্রত্যাহার
তোলার অনুরোধ করলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে ওটিপি কোড পাঠাই। ওটিপি দশ মিনিট ভ্যালিড থাকে এবং এক বার ব্যবহার করলে...
নিবন্ধনের পর tk10 থেকে কী পাবেন
একবার নিবন্ধন শেষ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট লবি খুলবে এবং আপনি Aviator, Pragmatic Play স্লট, PG Soft টাইটেল এবং Evolution লাইভ টেবিল দেখতে পাবেন। আমরা সব গেম স্টুডিও এক...
নিবন্ধনের পর আপনার ড্যাশবোর্ডে যা দেখবেন
আপনার tk10 অ্যাকাউন্ট প্যানেল খুললে উপরে ব্যালেন্স কার্ড, মাঝে গেম লবি ট্যাব এবং নিচে পেমেন্ট আইকন দেখতে পাবেন। ব্যালেন্স কার্ডটি রিয়েল টাইম আপডেট হয় – আপনি...
ব্যালেন্স কার্ড
অ্যাকাউন্ট প্যানেলের শীর্ষে আপনার টাকা ব্যালেন্স দেখাবে এবং জমা বা তোলার বাটন পাশে থাকবে। রিয়েল টাইম আপডেট থাকে তাই পেমেন্ট এলেই সংখ্যা বদলায়। আপনি যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে এই কার্ড দেখতে পাবেন।
লবি ট্যাব
নিবন্ধন শেষে তিনটি ট্যাব দেখবেন – লাইভ, স্লট এবং স্পোর্টস। প্রতিটি ট্যাব আলাদা গেম সেট লোড করে কিন্তু একই ব্যালেন্স শেয়ার করে। একবার ট্যাব বদলালে লগআউট হয় না, সরাসরি নতুন রুম খোলে।
পেমেন্ট আইকন
bKash, Nagad এবং Rocket আইকন লবির নিচে সারিতে থাকে। যেকোনো আইকন চাপলে পপআপ খুলবে যেখানে আপনি পরিমাণ লিখবেন এবং মার্চেন্ট নম্বর পাবেন। ট্রানজেকশন আইডি কপি করে সাবমিট করলে ব্যালেন্স আসবে।
প্রোভাইডার ফিল্টার
স্লট ট্যাবে Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt চেকবক্স দেখবেন। একটি চেক করলে শুধু সেই স্টুডিওর গেম দেখাবে। লাইভ ট্যাবেও Evolution, Ezugi ফিল্টার আছে যাতে আপনার পছন্দের টেবিল দ্রুত পান।
ইতিহাস রেকর্ড
আপনার প্রোফাইল মেনু থেকে 'ইতিহাস' বাটন চাপলে সব জমা, তোলা এবং বেটের তালিকা পাবেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, সময় এবং পরিমাণ লেখা থাকে। তিরিশ দিনের ডেটা ডিফল্ট দেখায়, পুরোনো রেকর্ড খুঁজতে ডেট রেঞ্জ সেট করতে পারেন।
সাপোর্ট বাটন
ড্যাশবোর্ডের ডান নিচে চ্যাট বাবল থাকে যেখানে লাইভ সাপোর্ট পাবেন। এছাড়া হেল্প আইকনে ক্লিক করলে ইমেইল এবং টেলিগ্রাম লিঙ্ক পাবেন। সব যোগাযোগ অপশন বাংলা ভাষায় কাজ করে এবং দ্রুত সাড়া দেয়।